临洮讯 1月5日，县委常委、副县长关汉卿主持召开城区供热领域突出问题专项整治约谈会议，会议学习了《定西市供热用热管理条例》，通报了城区供热突出问题。住建局、恒通热力主要负责同志，以及部分物业公司负责人参加会议。

关汉卿强调，城市供热是关乎国计民生的一项重要工作，事关广大居民切身利益，既是民生问题，也是政治问题。行政主管部门、供热公司、物业公司要从讲政治的高度，牢固树立人民至上的理念，切实承担起各自工作职责，强化协作配合，采取有效措施，全力保障群众冬季正常供暖。要高度重视群众信访问题办理，针对群众反应的问题，采取增速、增流、清理设施等多种措施，尽快解决到位。要及时有效回应社会关切，各住宅小区要公开公示住建部门、物业公司、供热企业、社区、维修人员联系电话，五级联动，对问题及时处理，限时办结。供热企业要充实一线维修服务人员，及时处置供热投诉，确保用户诉求得到快速有效处理。要加大督查检查力度，行政主管部门要对各住宅小区供热情况不定期进行检查测温，并将检查结果公开公示，纪检监察组要对整改情况跟踪问效，对整改不力的单位、企业进行严肃追责问责。要加大对热用户用热知识宣传，强化入户指导，上门服务工作，减少用户投诉，确保群众满意。（供稿|政府办  赵志强）