自“三问三解三见面”行动开展以来，连儿湾乡迅速锚定“问冷暖解忧愁，问安全解隐患，问稳定解纷争，见面做群众思想，见面谈政策宣贯，见面议发展信心”核心目标，将会议部署转化为“全员下沉、精准发力、闭环落实”的具体行动，以“快节奏、实举措、硬作风”全面开展走访排查，切实把群众的“急难愁盼”放在心上、落实在行动上，让基层治理更有温度、民生保障更有力度。

迅速响应强推进，责任链条紧起来

乡党委、政府细化完善“三问三解三见面”行动各环节时间节点、责任主体和工作标准实施，围绕“走访排查、问题梳理、分类化解、宣传引导、督导考核”，严格落实“分片包户、责任到人”责任体系，乡领导班子成员带领乡村干部、驻村工作队员全员下沉，划分走访工作组，覆盖全乡11个行政村、121个村民小组、3280余户群众，形成“层层有责任、事事有人抓、户户有人联”的工作格局。每日收集各组走访进展与问题清单，每周召开工作推进会分析研判、优化举措，对行动推进缓慢、落实不力的村及时约谈提醒，确保责任不悬空、工作不松劲。 

靶向走访摸实情，“三问”核心落到位

紧扣“问冷暖、问安全、问稳定”核心要求，组织工作人员带着“问题清单”深入农户家中，通过“敲门问需、庭院座谈、田间交流”等接地气的方式，与群众面对面拉家常、心贴心听诉求、实打实摸实情。重点围绕群众生产生活中的痛点、难点问题，排查潜在的苗头性、倾向性矛盾纠纷，做到“与群众见面全覆盖、与矛盾见面无遗漏”。详细记录纠纷类型、涉及人员、风险等级、群众诉求等关键信息，实现“底数清、情况明、动向准、诉求实”，真正把群众的“心事”记在本上、放在心上。截至目前，累计走访农户233户，排查梳理各类民生诉求27条、邻里纠纷、婚恋家庭矛盾纠纷等2起、安全隐患2处、发展建议26条、冬季取暖安全、春节物资采购等实际问题3件。 

坚持“见面做群众思想，见面谈政策宣贯，见面议发展信心”，对走访收集的问题实行“分类施策、闭环化解”。对群众反映的冬季取暖困难、自来水管道冻裂、农资储备不足等11件急难诉求，采取“现场办公+即时处置”模式，联合乡直单位、村集体经济组织第一时间回应解决，实现“见面即办、办就办好”，对医疗报销流程、养老认证、低保申请等3件政策类诉求，通过“炕头宣讲+上门代办”的方式，现场解读政策、协助准备材料，确保群众“少跑腿、好办事”，对邻里纠纷、婚恋家庭等2起矛盾纠纷，采取“背对背沟通+面对面协商”的方式，已成功化解2起，化解率100%；对产业发展、村道硬化等6条发展建议，组织村“两委”、群众代表、致富带头人“三方见面”共商对策，筛选可行性强的建议纳入2026年乡村发展重点项目。此外，结合岁末年初走访慰问，为困难群众送去米面油、越冬衣物等慰问品，同步解决冬季取暖安全、春节物资采购等实际问题3件，让群众在“见面”中感受到党和政府的温暖。

依托乡村广播、村社群、入户宣讲等载体，全方位解读“三问三解三见面”行动内涵、工作动态和政策红利，向群众普及医保社保、防返贫监测、安全生产、矛盾调解等相关政策，结合农村实际的真实典型案例，用通俗易懂的语言解读法律条文，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治观念。现场解答群众咨询28余人次，有效提升了群众的法治意识和依法维权能力。同时让群众主动参与到人居环境整治、政策宣传、矛盾调解等志愿服务中，形成“党群同心、同向发力、共建共享”的浓厚氛围。

督导联动促实效，重点工作同推进

坚持“三问三解三见面”行动与重点工作深度融合，同步开展人居环境整治、河沟道治理，村容村貌持续改善。乡纪委联合党政办成立专项督导组，采取“随机抽查、实地核验、电话回访”等方式，对各村走访覆盖率、问题化解率、群众满意度进行跟踪督导，累计开展督导检查2次，发现并整改走访不深入、台账不规范等问题3个，确保行动不走过场、取得实效。

下一步，连儿湾乡将继续紧盯待走访群体和未化解的诉求问题，扎实推进“三问三解三见面”行动，确保春节前实现“走访全覆盖、问题全化解、诉求全回应”。同时将“三问三解三见面”纳入基层治理常态化、制度化建设，健全“诉求收集-分析研判-化解落实-回访评价”全链条工作机制，持续把服务群众的“最后一公里”走实走细，为新的一年全乡各项工作起好步、开好局，凝聚起温暖而坚实的民心力量。