今年以来，定西市住房公积金管理中心临洮县管理部紧扣“放管服”改革要求，依托公积金“跨省通办”平台，持续优化办事流程、精简办理环节，着力破解群众异地办事难、往返跑等问题，以高效、暖心的便民服务，切实提升缴存职工办事体验与获得感。

平台赋能提速，异地办事高效便捷

管理部充分发挥“跨省通办”平台一体化协同优势，全面推行“全程网办+代收代办”服务模式，打破地域办理壁垒，实现数据赋能、便民提速。截至目前，通过平台办理异地职工购房提取业务26笔，划转资金130.58万元，实现就近申请、极速审批、资金秒到账。同时，扎实做好异地协查协办工作，累计完成异地房产核查123人次、异地协办业务13笔，有效保障异地公积金业务规范安全、高效办结。

贴心纾困解难，服务尽显民生温度

在业务提速的基础上，管理部坚持速度与温度并举，针对高龄、异地居住等特殊群众需求，落实特事特办、全程代办服务机制，用心解决群众急难愁盼问题。我县甘南籍退休职工刘某，因年事已高、路途遥远，无法返回缴存地办理退休提取业务。管理部窗口依托“跨省通办”专窗服务，快速对接异地公积金中心，通过远程核验、线上传件、协同审批，仅1个工作日便完成全部提取手续，让群众足不出县即可办成异地事，获得群众高度认可。

持续优化升级，擦亮便民服务品牌

下一步，临洮县管理部将持续深挖“跨省通办”平台服务潜能，持续优化服务流程、拓展服务范围、完善协同办理机制，不断提升异地公积金服务质效。持续推进政务服务提质升级，让公积金“跨省通办”服务既有高效速度，更有民生温度。