| 来信内容 | |
| 留言标题 | 快递进村政策落实缺位,快递最后一公里长期梗阻 |
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| 留言类型 | 求助 |
| 留言编号 | LTXZ20260501076 |
| 留言内容 | 尊敬的县领导： 您好！我是临洮县八里铺镇村民，现反映我镇快递“最后一公里”未全覆盖的问题，恳请协调推进解决。 目前，我镇孙家大庄村、白茨湾村、张家庄村等村的中通、申通、韵达、极兔、邮政等快递，均已正常送达村级驿站，村民足不出村即可取件。唯独圆通快递不进村投递，所有快件必须前往八里铺镇镇区自取，给上千户群众日常生产生活带来极大不便，尤其对老人、留守群体出行取件造成明显困扰。以“超区”“无网点”等不合理理由，拒绝将快递送达孙家大庄村、白茨湾村、张家庄村等村级驿站。所有圆通快件均被强制要求到八里铺镇镇区网点自取，单程距离普遍为3-5公里，山区住户尤为明显，往返耗时过长，遇到雨雪天气道路泥泞，老年人、留守妇女儿童等群体取件更是难上加难。 八里铺下行辖区行政村人口密集，合计上千户村民，日常网购农资农具、生活用品、药品及学生学习资料等需求旺盛。现快递入村的“最后一公里”梗阻，不仅给村民日常生产生活带来极大不便，更严重制约了当地农产品上行、消费品下行的双向流通，与国家“快递进村”惠农政策初衷严重背离，也破坏了临洮县农村快递行业的公平竞争环境。 此前我们多次向圆通方面投诉建议，问题始终未得到实质性整改。为切实落实“快递进村”惠民政策，方便群众生活，恳请相关部门督促圆通快递临洮县网点尽快整改，将快件送达各村级公共驿站，与其他快递执行统一投递标准，真正打通农村快递“最后一公里”。 望领导关注，敬复为盼！ 日期：2026年5月14日 |
| 留言时间 | 2026-05-14 10:39:01 |
| 办理状态 | 办理完毕 |
| 处理回复 | |
| 答复内容 | 网友：
您好!5月14日，您在临洮县人民政府门户网站中留言，反映八里铺镇圆通快递未全覆盖，快递入驻村级代理点的问题。现答复如下：
经查，目前圆通快递服务网点及村级代理点入驻实施方案已全面启动推进。孙家大庄村现已有快递代理点，作为村级末端承接方，双方采用“圆通上级网点+村级代理点”合作经营模式，圆通临洮县网点，作为业务开办主体，负责快件分拣、系统开通、技术培训、售后投诉、合规备案。快递代理点负责圆通快递到件签收、入库上架、取件通知、村民自取、寄件打包揽收、信息登记、场地值守。双方已于2026年5月18日签订经营承诺书，5月20日至5月25日完成了技术培训，将于6月1日正式派货。后续我们将加快工作进度，力争早日完成快递代理点布设并投入使用。
5 月 26 日，县交通运输局工作人员已与您电话沟通反馈，您对本次问题处理结果表示满意。
临洮县交通运输局
2026年5月26日 |
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| 附件 | 无附件 |
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